支持
联系支持
使用此页面联系 LessonHatch,咨询账户访问、产品问题、公共页面故障或关于公共政策的问题。清晰的第一条消息有助于我们更快分流请求并给出正确的下一步。
电子邮件支持
请将支持请求发送到 support@lessonhatch.com。如果你从共享邮箱写信,请使用简短主题,并提供一个便于回复的地址。
发送消息前
一条包含关键事实的消息,比没有上下文的长对话线程更有用。
如果问题发生在应用中,请附上你当时所在的页面、发生的大致时间,以及任何可见的请求 ID 或错误文本。
- 你的姓名和首选回复邮箱
- 你当时想做什么
- 你预期会发生什么
- 实际发生了什么
- 如有可能,附上截图或复制的错误文本
何时联系支持
如果遇到账户访问问题、页面故障、关于公共政策的问题,或需要直接跟进的产品反馈,请联系支持。
- 账户或登录问题
- 链接、表单或导航故障
- 关于隐私、条款或其他面向公众政策的问题
- 需要直接回复的产品反馈