Privacidad

Política de privacidad

Esta política básica explica los compromisos de privacidad del sitio público vigentes para el lanzamiento. Está pensada para ser clara, conservadora y fácil de actualizar a medida que crecen los flujos del producto.

Nota de lanzamiento

Esta página establece la base pública. La revisión legal formal y las ampliaciones específicas del producto pueden llegar en trabajos posteriores.

Información que recopilamos

LessonHatch puede recopilar datos de cuenta que proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y la información básica necesaria para autenticar y operar tu cuenta.

También recopilamos información operativa necesaria para ejecutar el servicio de forma segura, incluidos metadatos de solicitudes, detalles de errores y eventos de uso que nos ayudan a diagnosticar fallos y proteger la plataforma.

Cómo usamos la información

Usamos la información personal para proporcionar el producto, asegurar las cuentas, responder a solicitudes de soporte y mejorar la fiabilidad y la facilidad de uso.

Los registros operativos y la analítica se usan para supervisión del servicio, respuesta a incidentes, prevención de abusos y revisión de preparación para lanzamientos.

  • Autenticar usuarios y mantener el control de acceso
  • Operar el producto y los flujos principales de clientes
  • Investigar errores, incidentes y actividad sospechosa
  • Comunicar actualizaciones importantes del servicio o de políticas

Retención y divulgación

Retenemos la información solo durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones contractuales o legales y atender necesidades legítimas de seguridad y auditoría.

No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de infraestructura o servicios cuando sea necesario para operar LessonHatch, sujeto a los controles adecuados.

Tus opciones

Puedes contactar con LessonHatch para solicitar acceso, corrección o eliminación cuando corresponda. Algunos registros pueden necesitar conservarse por motivos de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento.

Si esta política cambia de forma material, el sitio público se actualizará con la versión más reciente antes de que se apliquen las nuevas condiciones de tratamiento.